Assistenza

Per ricevere aiuto con l’installazione o l’uso di AloxBook oppure per segnalare un errore, scrivi a support@aloxbook.com. Per una possibile vulnerabilità, utilizza il canale separato per la sicurezza.

Versione supportata

L’assistenza si basa sull’ultima versione stabile di AloxBook. Se possibile, esegui prima l’aggiornamento e indica la versione di AloxBook, il sistema operativo, il risultato previsto, ciò che è accaduto e i passaggi per riprodurre il problema.

Cosa aspettarsi

Le richieste di assistenza e le segnalazioni di sicurezza vengono esaminate nei limiti del possibile. Non sono garantite risposte o soluzioni, non sono promessi tempi di risposta o correzione e non è previsto alcun impegno di manutenzione.

Lingue

I messaggi sono accettati in inglese, tedesco, francese, spagnolo e italiano; le risposte possono essere redatte con l’aiuto di strumenti di traduzione.

Proteggi i tuoi dati finanziari

Non inviare password, file .aloxbook, estratti conto bancari o schermate finanziarie non oscurate. Se è necessario un esempio, sostituisci prima nomi, numeri di conto, importi e altri dati privati. L’Informativa sulla privacy descrive come vengono trattati i messaggi.

Editore

AloxBook è pubblicato e concesso in licenza da Alois Hartl. I dati legali completi sono disponibili nelle Note legali.